U ponedjeljak, 31. kolovoza 2026. godine, u prostoru DSR „Centar za sport i rekreaciju Zagreb“ u Ulici kralja Držislava 6 održana je radionica „Optimizacija za tražilice i oglašavanje“. Radionicu su vodili Morana Gerić Štimac i Mladen Boljat iz marketinške agencije Mixed Media, a zajednički su je organizirali IOK Zagreb i DSR „Centar za sport i rekreaciju Zagreb“.

Radionica je bila posvećena različitim načinima na koje organizacije i brendovi danas mogu graditi svoju vidljivost u digitalnom okruženju. Sudionici su se upoznali s osnovama SEO-a (Search Engine Optimization), lokalnom optimizacijom, promjenama koje donosi AI pretraživanje te mogućnostima Google i Meta oglašavanja.

Poseban naglasak stavljen je na povezivanje različitih digitalnih kanala i praćenje rezultata koji pokazuju ostvaruje li komunikacija svoj cilj.

Put do informacije više nije isti

Način na koji korisnici traže informacije posljednjih se godina značajno promijenio. Pretraga više ne počinje nužno na Googleu. Informacije se pronalaze i putem društvenih mreža, AI alata i preporuka, dok Google ostaje posebno važan kada korisnik već zna što traži.

Zbog toga sama prisutnost na internetu nije dovoljna. Važno je razumjeti gdje se nalazi publika, što traži i kakvu joj informaciju treba ponuditi u pojedinom trenutku.

Tijekom radionice predstavljene su različite uloge digitalnih kanala. SEO gradi organsku vidljivost, a lokalna optimizacija posebno je važna za poslovanja i organizacije povezane s fizičkom lokacijom.

Google Ads omogućuje odgovor na postojeću namjeru korisnika, dok Meta Ads može privući pažnju publike koja još nije krenula u aktivnu potragu.

Dobar SEO temelji se na potrebama korisnika

Sudionici su se upoznali s osnovnim elementima optimizacije web-stranice za tražilice. SEO pritom ne podrazumijeva samo odabir i korištenje ključnih riječi. Jednako su važni kvalitetan i koristan sadržaj, pregledna struktura stranice te njezina tehnička ispravnost.

Kod odabira ključnih riječi potrebno je razumjeti namjeru koja stoji iza pretraživanja. Korisnik traži odgovor, proizvod, uslugu ili rješenje konkretnog problema. Sadržaj zato treba biti oblikovan prema stvarnim pitanjima i jeziku kojim se publika koristi.

Predstavljeni su i elementi dobro optimizirane stranice, među kojima su naslov, meta opis, podnaslovi, tekst, fotografije i pozivi na akciju. Svaki od njih ima svoju ulogu u tome da korisnik brzo pronađe potrebnu informaciju i zna što može učiniti dalje.

Kako povećati lokalnu vidljivost?

Jedan dio radionice bio je posvećen lokalnom SEO-u i Google Business profilu. Za organizacije i poslovanja koja djeluju na određenoj lokaciji upravo taj profil može biti jedno od prvih mjesta susreta s korisnikom.

Zato su važni potpuni i točni podaci, pravilno odabrana kategorija, aktualno radno vrijeme, poveznica na web te kvalitetne fotografije. Važnu ulogu imaju i recenzije te odgovaranje na njih.

Sudionici su upoznati i s čimbenicima prema kojima Google određuje lokalne rezultate, poput relevantnosti, udaljenosti i istaknutosti.

Kod procjene uspješnosti Google Business profila posebno je korisno pratiti konkretne aktivnosti korisnika. Pozivi, posjeti web-stranici i zahtjevi za upute do lokacije govore više od samog broja pregleda profila.

AI mijenja način pretraživanja

Promjene u digitalnom okruženju sve su vidljivije i kroz korištenje AI alata. ChatGPT, Gemini i Perplexity postaju mjesta na kojima korisnici izravno postavljaju pitanja i traže preporuke, a mijenja se i način prikazivanja rezultata na Googleu.

Zbog toga je sve važnije stvarati sadržaj iz kojeg je jasno tko ga objavljuje, čime se organizacija ili brend bavi i za koje teme može biti relevantan izvor.

Odgovaranje na konkretna pitanja, objavljivanje originalnih informacija te izgradnja autoriteta i povjerenja važni su i u takvom okruženju. Dobro strukturiran i razumljiv sadržaj pritom ostaje temelj. Ono što korisniku olakšava pronalazak odgovora, ujedno pomaže tražilicama i AI alatima da sadržaj pravilno razumiju.

Od aktivne pretrage do stvaranja interesa

Drugi dio radionice približio je sudionicima osnove oglašavanja putem Googlea i Mete te razlike između tih platformi.

Google Search oglasi namijenjeni su korisnicima koji već aktivno pretražuju određeni proizvod, uslugu ili rješenje. Zato su kvalitetan odabir ključnih riječi i razumijevanje namjere pretraživanja važan dio pripreme kampanje.

Klik na oglas pritom je tek jedan korak. Odredišna stranica treba nastaviti poruku oglasa i korisniku omogućiti da jednostavno napravi željenu akciju.

Meta oglasi pojavljuju se u drukčijem kontekstu. Korisnik najčešće ne traži aktivno proizvod, uslugu ili organizaciju koju vidi u oglasu. Vizual i poruka zato trebaju privući pažnju, pobuditi interes i jasno pokazati relevantnost ponude.

Predstavljena je i osnovna struktura učinkovitog Meta oglasa: privlačenje pažnje, stvaranje interesa, izgradnja povjerenja i jasan poziv na akciju.

Rezultat nastaje povezivanjem kanala

Na završnom dijelu radionice predstavljene teme povezane su kroz korisnikov put do odluke. Taj put rijetko uključuje samo jedan kanal.

Korisnik može prvi put primijetiti organizaciju putem društvenih mreža ili oglasa, kasnije je potražiti na Googleu, provjeriti lokalne rezultate i posjetiti web-stranicu. Sve češće dio tog procesa mogu biti i AI alati.

Zato je važno da različiti kanali međusobno nadopunjuju komunikaciju i vode prema jasnom cilju.

Jednako je važno pravilno pratiti rezultate. Broj pregleda, prikaza ili posjeta daje dio informacije, ali stvarne aktivnosti korisnika pokazuju više. Prijave, pozivi, klikovi na pozive na akciju i druge konverzije pomažu procijeniti donose li digitalne aktivnosti željeni rezultat.

Zaključak radionice bio je da organizacije ne moraju biti prisutne na svakom digitalnom kanalu. Važnije je odabrati mjesta na kojima se nalazi njihova publika te joj ponuditi relevantnu poruku u trenutku kada joj je potrebna.

Ako ste propustili prethodnu temu iz ovog serijala, pročitajte izvještaj s radionice „Video sadržaj za društvene mreže“.